Layanan Prima! PTSP MTsN 1 Tebo Berjalan Lancar Berkat Kesigapan Staf di Bawah Bimbingan Kaur TU

Muara Tebo, 14 Januari 2026 – Efisiensi dan keramahan menjadi wajah utama Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di MTsN 1 Tebo. Hingga awal tahun 2026 ini, sistem pelayanan administrasi di madrasah tersebut terpantau berjalan sangat lancar dan mendapat respons positif dari masyarakat serta orang tua siswa.

Kelancaran ini tidak lepas dari dedikasi dan kesigapan para karyawan MTsN 1 Tebo yang bertugas di garda terdepan. Di bawah bimbingan langsung Kepala Urusan Tata Usaha (Kaur TU), Hj. Tri Desi Umrah, S.Pd., standar pelayanan di PTSP terus ditingkatkan demi kenyamanan publik.

Kesigapan Menjadi Kunci
PTSP MTsN 1 Tebo melayani berbagai keperluan, mulai dari legalisir ijazah, surat pindah sekolah, hingga informasi umum seputar madrasah. Kesigapan staf dalam memproses dokumen memastikan tidak terjadi antrean panjang yang menjemukan.

"Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Setiap masyarakat yang datang harus pulang dengan solusi dan senyuman," ujar Hj. Tri Desi Umrah saat meninjau langsung aktivitas di ruang PTSP, Rabu (14/01).



Inovasi Pelayanan di Bawah Bimbingan Kaur TU
Hj. Tri Desi Umrah dikenal sebagai sosok yang disiplin dalam mengarahkan staf administrasi. Beliau menekankan pentingnya konsep 5S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun) dalam setiap interaksi. Beberapa poin unggulan dari layanan PTSP saat ini meliputi:

Proses Dokumen Cepat: Minimalisir birokrasi yang berbelit untuk mempercepat waktu tunggu.

Informasi Terintegrasi: Petugas yang menguasai data sehingga informasi yang diberikan akurat.

Ruang Tunggu Nyaman: Penataan ruang yang bersih dan representatif bagi tamu madrasah.

Apresiasi dari Masyarakat
Salah satu wali murid yang sedang mengurus administrasi mengungkapkan kepuasannya. Menurutnya, pelayanan di MTsN 1 Tebo kini jauh lebih modern dan profesional. Petugas dengan sigap membantu tanpa harus menunggu lama.

Dengan berjalannya PTSP yang maksimal ini, MTsN 1 Tebo membuktikan bahwa instansi pendidikan tidak hanya unggul dalam bidang akademik, tetapi juga dalam tata kelola administrasi dan pelayanan publik yang berkualitas.

"Pelayanan yang baik adalah cermin dari manajemen yang sehat. Kami terus berupaya agar PTSP MTsN 1 Tebo menjadi contoh pelayanan publik yang luar biasa di lingkungan Kementerian Agama." — Hj. Tri Desi Umrah, S.Pd.*SJ